よくある質問

配送に関するご質問

  • Q.配送手数料はいくらですか?

    配送手数料については、各種手数料についてをご覧ください。

  • Q.商品お届け日時の指定はできますか?

    お届け日時の指定は出来かねます。ご了承ください。

  • Q.写真はいつ頃届きますか?

    お写真はご注文いただいてから、10日以内の発送を予定しておりますが
    状況によっては予定を変更する場合がございますのでご了承ください。

  • Q.別の注文と一緒に発送して欲しいのですが?

    ご注文確定後はすぐに発送の手続きにはいるため、別のご注文と合わせて発送することが出来かねます。予めご了承ください。

  • Q.商品が届かないのですが?

    商品はご注文確定後10日以内の発送となります。
    また、「出荷手配完了のお知らせ」配信後、5営業日ほど経っても届かない場合は、
    注文番号をお控えのうえお問い合わせフォームよりお問い合わせください。