パスワードに関するご質問

• Q.閲覧パスワードとは何ですか？

  肖像権保護の観点から、関係者のみが写真を閲覧出来るようにパスワード制限をかけております。
  閲覧パスワードは当日参列者さまにお配りしたご案内状に記載しております。

• Q.閲覧パスワードが分からないのですが？

  当日参列者さまにお配りしたご案内状に記載しております。
  ご案内状を紛失された列席者さまは、新郎新婦さまにお尋ねください。
  また新郎新婦さまは、式場にお問い合わせください。

• Q.閲覧パスワードを入力しても、ページが変わらないのですが？

  ページが変わらない場合は、以下の可能性がございます。

  閲覧パスワードの誤入力を繰り返した場合

  誤入力を数回繰り返しますと、セキュリティ上正しい閲覧パスワードを入力しても一時的に閲覧が出来ない状態になります。
  1～2時間ほど時間を空けて、正しい閲覧パスワードで再度お試しください。

  利用推奨環境外からご覧いただいた場合

  利用推奨環境外からの閲覧の場合、正しい閲覧パスワードを入力しても正常にご覧いただけない場合がございます。
  

  ※当社利用推奨環境はお客さま環境確認ページからご確認いただけます。

  上記のいずれにも該当しない場合は、お手数をおかけしますが、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

• Q.会員ログイン時に必要なパスワードを忘れてしまったのですが？

  パスワードを忘れた方はパスワード再設定メール送信からパスワードを再設定してください。