Gloriare/グロリアーレ

結婚式写真サイト グロリアーレ

よくある質問

サイトの使い方に関するご質問

写真はどのように閲覧すれば良いのですか?
写っていないのですが?
写真を拡大して見たいのですが?
写真閲覧中、右クリックやコピー&ペーストが出来ないのですが?
操作中にエラーが発生したり、正常にページが表示されないのですが?
買い物かごに入れた写真が消えてしまったのですが?
写真を削除したいのですが?
切り抜き(トリミング)とは何ですか?
写真はどのように閲覧すれば良いのですか?

購入の流れの手順に従って写真を閲覧ください。

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写っていないのですが?

新郎新婦様を中心に撮影しておりますので、状況によっては写っていない場合がございます。
また型物写真(親族集合写真等)については、式場様のお取り扱い商品となりますため、掲載・販売は行なっておりません。

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写真を拡大して見たいのですが?

ご覧いただくには最新版の『Flash Player』が必要となります。
拡大画面が見れない方はAdobe Flash Playerをインストールしてください。

なお、写真詳細画面より「拡大表示」ボタンを利用して、更にお写真の詳細を確認することが可能です。
「拡大表示」ボタンをクリックすると、画像の縮小・拡大をすることが出来ます。
また、拡大した写真上でクリックしたまま上下左右にドラッグすると、表示場所を動かすことも出来ます。

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写真閲覧中、右クリックやコピー&ペーストが出来ないのですが?

写真データの不正コピー防止と個人情報保護の観点から、写真拡大画面上での
右クリック及びコピー&ペーストは出来ない仕組みになっております。あらかじめご了承ください。
(注意:写真拡大時は、他のアプリケーション上でもコピー&ペーストが出来なくなりますので、
拡大画面を閉じてから作業を行ってください)

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操作中にエラーが発生したり、正常にページが表示されないのですが?

推奨環境外のパソコンから閲覧している可能性があるため、
お客様環境確認ページよりお客様環境をご確認ください。

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買い物かごに入れた写真が消えてしまったのですが?

購入手続きを完了せずにブラウザを閉じたり、サイトを離れてしまうと買い物かご内の写真は保存されずに消えてしまいます。

なお、会員ログイン後お気に入りに追加すれば、写真を30日間お取り置きすることが可能です。
※保存期間中であっても掲載期限が過ぎますと再掲載価格となります。
※再掲載のできない場合もございます。あらかじめご了承ください。

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写真を削除したいのですが?

以下のとおり、お手続きをお願いいたします。

【サイト上から削除する場合】
写真詳細画面下部にある「この写真の非掲載をご希望の方はこちら」よりお手続きください。
【買い物かごから削除する場合】
買い物かごを確認・購入画面の写真下にある「この写真を削除する」ボタンより削除してください。
【お気に入りから削除する場合】
会員ログイン後、お気に入りページにて該当写真をクリックし、
写真詳細画面下部の「写真をお気に入りから削除」ボタンより削除してください。
※購入写真を削除した場合には元に戻すことが出来ませんので、よくご確認のうえお手続きください。

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切り抜き(トリミング)とは何ですか?

切り抜き(トリミング)とは、お写真をプリントする範囲を指定することが出来るサービスです。 
買い物かごを確認・購入画面の「この写真を切り抜きする」ボタンよりお手続きください。

※切り抜きを大きくされますと、その分画像が粗くなる可能性がございますのでご注意ください。 
※プリント時には、切り抜いた画像からさらに周りが数ミリ切り取られます。 
  少し余裕を持たせて切り抜くことをお勧めいたします。 

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よくある質問で問題が解決しない場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

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